B2C

L’acronimo B2C sta per Business to Consumer (letteralmente da azienda a consumatore) e identifica il commercio con il consumatore o utente finale dei prodotti o servizi. Intendendo con il termine consumatore o utente la persona fisica che agisce per scopi estranei a qualsiasi attività imprenditoriale, commerciale o artigianale (secondo la definizione data dall’art. 3 del Codice del Consumo), l’acronimo B2C identifica il processo di vendita di prodotti e servizi direttamente tra azienda e persone fisiche.